CRM для клининговой компании — экономия 2–3 часа в день

Клининговая компания принимала заявки через WhatsApp, записывала их в тетрадь, вручную распределяла по сотрудникам и отслеживала оплаты в отдельном Excel-файле. Менеджер тратил 2-3 часа каждый день только на координацию. Заявки терялись, сотрудники не всегда знали своё расписание, клиенты звонили повторно, чтобы подтвердить визит.

Разработали CRM специально для клинингового бизнеса: приём заявок, назначение сотрудников, отслеживание статусов, учёт оплат и история работы с каждым клиентом в одном месте.

Изучили весь процесс: от входящей заявки до закрытия и оплаты. Выявили узкие места. Разработали систему за 25 рабочих дней с постоянной обратной связью от команды. Провели обучение и запустили.

Менеджер экономит 2-3 часа ежедневно. Потерянных заявок больше нет. Сотрудники видят своё расписание в приложении. Руководство контролирует загрузку и доходы в реальном времени.